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投資人資訊

企業社會責任專區

項目運作情形

一、落實推動公司治理
(一)公司訂定企業社會責任政策或制度,以及檢討實施成效之情形。

(一)本公司已訂定「企業社會責任政策」。

 二、維護社會公益
(一)公司遵守相關勞動法規,保障員工之合法權益,建立適當之管理方法與程序之情形。
(二)公司提供員工安全與健康之工作環境,並對員工定期實施安全與健康教育之情形。
(三)公司制定並公開其消費者權益政策,以及對其產品與服務提供透明且有效之消費者申訴程序之情形。
(四)公司與供應商合作,共同致力提升企業社會責任之情形。
(五)公司藉由商業活動、實物捐贈、企業志工服務或其他免費專業服務,參與社區發展及慈善公益團體相關活動之情形。

(一)本公司恪遵相關法規,並制定工作規則,定期舉行勞資會議,保障員工各項權益。
(二)本公司提供員工安全與健康之工作環境。
(三)本公司與客戶保持良好溝通管道並提供有效且即時之客訴處理程序。
(四)本公司與供應商合作改進製程,建立部分物料循環再利用之流程,以減少廢棄物。
(五)
1.本公司捐助宗教團體及華航等公益團體耳溫槍及血壓計等以防止流行性疾病傳染。
2.SARS期間提供相關防疫物質,獲經濟部頒發獎狀鼓勵。
3.協助對抗H1N1疾病流行,捐贈三重市公所暨扶輪社額耳溫槍。
三、加強資訊揭露
(一)公司揭露具攸關性及可靠性之企業社會責任相關資訊之方式。
(一)本公司於年報、公開說明書揭露關資訊
四、本公司產品已獲認證:
– CE (since 1999)
– US FDA (since 2000)
– Korea KFDA (since 2002)
– China SFDA (since 2007)
– Brazil INMETRO (since 2010)
– Health Canada (since 2004)
– ISO 9001:2008
– ISO 13485:2003/AC:2007
– Taiwan GMP (since 2003)
Certificates

第一條:本公司將致力於企業社會責任之實踐與理念推廣,回饋社會,提升員工權益及生活環境品質,以更有效率之方式履行企業社會責任。爰本公司擬訂定本政策,作為本公司執行企業社會責任之原則及方向。
第二條:本公司關注企業社會責任各項議題並承諾如下:
一、客戶
本公司將持續提供客戶創新商品及優質服務,提昇客戶之滿意度。
我們承諾:
(一)對商品與服務提供透明且有效之消費者申訴程序。
(二)對於客戶資料採取嚴密之保護措施,嚴禁對外洩漏。
二、員工
本公司將創造誠信、開放及團隊合作之工作環境,並鼓勵員工發揮其最大潛力。
我們承諾:
(一)創造平等的就業環境。
(二)落實性騷擾防治措施。
(三)鼓勵員工與管理階層之間的公開溝通與直接參與。
(四)提供良好的工作環境並與員工維繫良好之勞資關係。
(五)重視員工生涯發展及規劃。
(六)重視員工健康,鼓勵員工參與各項運動,並提供免費的健康檢查。
(七)提供員工完善的薪酬制度及福利措施。
三、股東
本公司將致力提昇公司資訊透明,並為股東創造最大價值。
(一)定期檢討與改善本公司經營成果,持續提升公司營運管理績效。
(二)即時公開有關營運活動及管理績效之相關資訊,以達資訊之公開透明。
四、社會公益
本公司將結合資源及員工,積極投入社會公益活動。
(一)積極與國內公益或社福團體合作,推動扶助方案或提供社會救助。
(二)積極贊助或推廣各項藝文活動。
(三)捐助各宗教公益團體與社褔機構。
五、發展永續環境
為確保環境生態的永續穩定、人類社會的永續發展,本公司將隨時以環境之永續經營為責任,致力於環境保護。
(一)節約用水用電及其他能源:在現有的營運活動及辦公環境中節省電力、水及其他能源,並提高使用效率,採購節能標章設備。
(二)減少廢棄物:在公司的營運及商業活動中減少製造廢棄物。
(三)優先採用實行環保措施的供應商提供之產品:結合廠商共同推動環保措施,保護環境。
(四)支持綠色節能產業。
(五)協助綠色能源開發及節能減碳受惠產業。
六、誠信經營
為建立良好商業運作及誠信企業文化,以健全經營、落實公司治理。
(一)本公司之營運活動均應有最高之廉潔標準。
(二)嚴厲禁止任何貪污、賄賂、敲詐勒索及挪用公款的行為。
(三)訂定公平交易、無不實廣告和公平競爭的標準。
(四)遵守政府相關勞動、環保、安全衛生等法規要求。
(五)致力將本政策融合到本公司營運活動之各種層面。
第三條:本社會政策揭露於公司網站。
第四條:本作業呈董事會通過後實施,修改時亦同。
第五條:本作業訂於民國一百年六月十七日。

利害關係人

關注議題

溝通管道、溝通內容及頻率

政府與主管機關

1.     法規遵循

2.     公司治理

3.     主管機關溝通

不定期參與主管機關之政策討論會、研討會。

配合主管機關監理與查核。

設立聯絡窗口,與主管機關維持良好互動。

員工

1.     員工福利

2.     員工考核機制

3.     個人KPI績效

4.     勞資關係

5.     企業形象

內部網站或內部電子郵件公告。

福委會不定期舉辦員工活動。

每季舉辦員工大會說明每季績效成果。

不定期舉辦員工教育訓練課程。

尾牙獎勵資深員工留任。

股東與投資人

1.     公司治理

2.     股東參與

3.     營運績效

每月10日前公告營收/每季公告財務報表/公告年報一次。

每則重大訊息揭露於公開資訊觀測站。

每年召開一次股東會並出版年報。

每年最少參加一次國內法人說明會。

設置投資人關係窗口進行雙向溝通。

供應商

1.     資訊安全透明

2.     產品研發創新

3.     企業形象

公司官網公告供應商申訴管道。

簽署品質保證協議書。

客戶/消費者

1.     資訊安全透明

2.     客戶保護與溝通

3.     服務品質

提供客戶多元化溝通管道,客戶申訴專線,公司網站留言信箱。

公司各項員工福利措施、進修、訓練、退休制度與其實施情形,以及勞資間之協議與各項員工權益維護措施情形
1.本公司依照有關法令規定,提撥職工褔利金,組織職工褔利委員會,並規劃國內外旅遊及慶生會等員工福利活動。
2.參加團體保險,除員工本人之團保保費由公司費擔外,員工眷屬亦得在自付保費情況下參加團體保險。此外,本公司定期提供免費健康檢查,協助員工進行自我健康關照,並確保公司人才資產之健全,以提供員工及其眷屬周全的照顧與保障。
3.為提升人員之專業智能,本公司依據「員工教育訓練管理辦法」提供在職員工相關專業知識與管理技能訓練。
4.退休制度與其實施情形,本公司為安定員工退休之生活,依勞基法加入勞工保險,並依勞退條例按月提撥薪資之6%至勞保局之員工個人退休金帳戶。
5.勞資協議情形,本公司一切依照勞動法令及相關規定,勞資雙方依據聘僱合約、工作規則及各項管理規章辦理。
6.工作環境與員工人身安全的保護措施:
(1)門禁安全
a. 日、夜間均設有嚴密門禁監視系統。
b.夜間、假日與保全公司簽約,維護公司安全。
c. 與警察治安單位連線戒備。
(2)保險及醫療慰問
a. 依法投保勞保(含職災保險)、健保,另洽保險公司提供員工及其眷屬以優惠費率承保意外險、醫療險、癌險等。
b. 為全體員工投保定期壽險、職業傷害險、旅行平安險等。
(3)各項設備之維護及檢查
a. 依據建築物公共安全檢查簽證及申報辦法,每年配合管委會進行公共安全檢查。
b. 依據消防法規定,每年委外進行消防檢查,並配合管委會每半年舉辦講習。
c. 依據勞工安全衛生工作守則,每日、每月、半年等週期對高、低壓電器設備、升降機、空調、飲水機、消防器具等各項設備進行維護及檢查。
(4)生/心理衛生
a. 健康檢查:在職人員依據勞工安全衛生法每年定期健康檢查。
b. 工作環境衛生:營業場所依規定全面禁煙、定期進行辦公室環境清潔、消毒。
c.辦理壓力(情緒)管理、溝通技巧、創意競賽思考等活動,提供員工心理調適、強化知能專題講座及E化等教育訓練。

本公司及子公司已通過之認證如下:
認證項目 驗證機構 查驗標準
ISO 14001 環境管理系統 SGS ISO 14001:2015
ISO 9001 品質管理系統 SGS ISO 9001:2015
ISO 13485 醫療設備管理系統 SGS ISO 13485:2016

節能減碳及溫室氣體與水資源管理政策 一、本公司訂定明確環保、節能目標,並對各項資源的使用及環境保護訂有管理 政策,致力達成低污染、易回收的友善環境。本公司制訂因應氣候變遷跟環境考 量面之管理政策方向如下: 1. 節能減碳政策 有效利用能源是企業永續發展的關鍵之一,電力使用為本公司溫室氣體排放之主 要來源,除以節電為減碳之主要手段,同時配合宣導各項節能事項,提升節能等 級與生產效率,減少非再生能源之使用。 2. 溫室氣體政策 全球氣候環境受到溫室氣體的影響逐漸惡化中,本公司已著手溫室氣體檢討的相 關作業,推動廠區使用 LED 燈具等措施,同時亦持續鼓勵所有員工落實節能減 碳理念,以減緩氣候暖化問題。 3. 節水政策 本公司 100%使用自來水,無使用地下水,故無抽取造成地質下陷衝擊問題。 辦公室及廠區生活用水節省用水方向: (1) 張貼節約用水標語,使大家養成隨時關水習慣。 (2) 全面換裝感應水龍頭,節省適當水量。 (3) 發現漏水應立即通報,避免於浪費用水。 二、相關節能及環保措施 1. 空調溫度設定為 26-28 度。 2. 辦公區照明全面更換 LED 燈。 3. 隨手關燈,中午午休時,辦公室全部熄燈。 4. 鼓勵同仁午餐時自備餐具,減少使用免洗餐具。 5. 內部使用文件,儘量使用已用過之廢紙影印,以減少消耗紙張。 6. 下班關電腦拔插頭,檢查是否有未關燈及空調未關機情形。休假期間除必要 電器外均拔除插頭。 7. 辦公室及大樓所有空間全面禁煙,以減少空氣污染。 8. 推動垃圾桶減量以減少垃圾數量,垃圾強制進行分類以加強資源回收效率。

檢舉制度 除了堅持我們一向的高標準外:不但不容許任何的貪瀆行為,進而要求嚴格的避 免與防範可能發生的關說或是利益輸送。與廠商間的往來,必須排除私下的餐敘 與餽贈。與廠商間的關係,是合作夥 伴關係,大家一起在「合約約定範圍」內 追求雙贏。廠商把品質顧好就不用關說,提供的價格實在就 不用餽贈,彼此誠 懇共好,自然能共同成長、長久往來。設立檢舉信箱由公司財務長負責,受理各 單位的檢舉。 檢舉信箱:[email protected]